Comment peut-on se représenter le processus d’innovation interne de 4B ?
Tout développement, qu’il s’agisse d’une création partant de zéro ou de l’amélioration d’un produit existant, se base sur un cahier des charges. Les spécifications et les étapes de développement sont donc bien définies et vérifiées en permanence. Chacun des développements se déroule conformément à notre PEP, le processus de développement de produits, dont chaque étape est documentée de manière pertinente selon ISO. C’est la condition préalable à la future certification d’un nouveau produit. Les stades de développement se divisent en différentes étapes. Tout commence par la compréhension commune et claire du développement, puis la construction de maquettes et de prototypes qui sont soumis à différents tests, notamment l’étanchéité à l’air, à la pluie battante ou la résistance aux chocs. Après, la décision est prise quant aux prototypes qui seront construits et développés. Lorsque le nouveau projet atteint une certaine étape de développement, la conception est validée. Viennent ensuite le calcul des coûts et l’intégration des données pour la production en série. À l’aide d’une série 0, un déroulement complet de la commande est effectué jusqu’à la réception chez le client. Si le projet parvient à l’étape finale du développement, cela signifie qu’il est entièrement mis en oeuvre, testé et certifié. La vente et la production en série peuvent alors commencer.
Combien de temps durent de tels processus de développement ?
Tout dépend de la complexité du projet et de la disposition du marché à l’intégrer. Pour ne citer qu’un exemple, j’avais déjà proposé un développement de la fenêtre de rénovation RF1 il y a environ neuf ans. Mais des études de marché ont montré que l’intérêt était encore trop faible. Entre-temps, ce développement a été optimisé et il est aujourd’hui mûr pour le marché. Généralement, les nouveaux développements ne nécessitent toutefois pas neuf ans. Un système complet de fenêtres est créé en trois ans environ.